Swift Messenger service de livraison dans la région d’Ottawa

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Depuis la création de l’entreprise en 1980, Dave Van Dusen, président de Swift, a toujours maintenu sa vision : assurer des normes de livraison fiables et de haute qualité. Dave et son excellente équipe de direction, de même que leur réseau stratégique d’agents associés, continuent d'introduire de nouveaux procédés d’exploitation conçus pour compléter les normes de service existantes et accroître le réseau actuel desservi.

Swift a adopté une technologie logicielle de pointe qui permet à tous ses clients de profiter du système en ligne de commande, de suivi et de rapports le plus perfectionné qui soit. Le système SIG ultra moderne donne aux clients la possibilité de passer leurs commandes en ligne en quelques secondes seulement pour les envois locaux ou en dehors de la ville. En outre, l’introduction de nouveaux dispositifs de communication bilatérale sans fil dans notre parc de véhicules de livraison, fournissant la « preuve de livraison » et « l’état de livraison » (suivi des envois) en temps réel, permet aux clients de répondre rapidement à tous leurs besoins de messageries (voir la démonstration).

L’équipe de soutien interne de Swift offre aux clients un service exceptionnel et tous les renseignements requis pour expédier avec succès leurs colis de l'autre côté de la ville, du pays ou du monde!

Historique
En 1980, Dave Van Dusen et son ancien associé en affaires partageaient une même vision : créer une entreprise de messageries qui offrirait au milieu des affaires un service de livraison fiable et de qualité. La création de Swift Messenger Service a concrétisé cette vision et cet engagement. Son succès a été tel que d'autres jeunes entreprises de messagerie ont été établies et lui ont emboîté le pas. Paragon International Couriers a été créée en 1984, suivie d'Ottawa Messenger en 1986, puis de Queensway Courier en 1987. Ces entreprises, regroupées sous la raison sociale The Swift Transportation Group, sont devenues une force dominante dans les services de messagerie pour la région d’Ottawa-Carleton.

En fait, le rayonnement et le succès de Swift ne sont pas passés inaperçus. En 1996, après 16 ans de succès, l’entreprise The Swift Transportation Group a été acquise par US Delivery Systems, une société américaine cotée en bourse qui, par la suite, est devenue Corporate Express Delivery Systems (CEXP). En tant que première acquisition internationale, The Swift Transportation Group a été ciblée par CEXP pour mener sa campagne d’établissement d’un réseau national au Canada. Elle a été choisie pour ses normes de service élevées et son style de gestion exceptionnel. Grâce à une expansion dynamique dans tous les grands centres urbains au Canada et aux États-Unis, Corporate Express a renforcé sa position de plus importante entreprise de service de messagerie « le même jour » en Amérique du Nord.

Toutefois, l’expansion au Canada n’a pas été pleinement réalisée à cause de changements majeurs dans le programme d’acquisition de la société mère aux États-Unis. En 1999, Corporate Express a donc vendu toute sa division nord-américaine de messageries à une nouvelle entreprise américaine cotée en bourse, Velocity Express. En avril 2005, Dave Van Dusen et son nouveau groupe commercial ont réussi à racheter et à rapatrier la succursale d’Ottawa. Ils sont retournés aux origines canadiennes de l’entreprise et à son image de marque originale en appelant leur nouvelle entreprise Swift Messenger Delivery Systems (Business Package Express).

Swift est un agent autorisé de :